قوانین و مقررات

ضمن تشکر از انتخاب فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی،از آنجا که استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین استفاده از سایت است لطفا آن را به دقت مطالعه فرمایید.

شرایط و ضوابط استفاده از سایت

۱-قابل ذکر است که کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و رعایت اصول حمایت از حقوق مصرف کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت این قوانین می‏ باشند.

۲-مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات و خرید از فروشگاه ماشین سازی رشدی اقدام نماید.

۳- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و در اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

۴خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@roshdico.com درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
۵- اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی كالاهای ارائه شده از منابع معتبر خارجی ترجمه، و یا از شركت های سازنده اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، لذا فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
۶كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات  خود را صحیح و كامل در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.
۷فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتی، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
۸- سایر سایت ها و لینک هایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه، لینك شده اند مستقل بوده و فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی مسئولیتی در قبال محتویات آنها ندارد.
۹ارتباط فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی با کاربران از طریق roshdico.com برقرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
۱۰فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
۱۱- هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسد. بخش نظرات فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد که پس از بررسی و تایید کارشناسان، امکان مشاهده وجود دارد. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شود و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی آید. این فروشگاه در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد و نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی درباره محتویات نظر نیست.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی، سایت roshdico.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
۱فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی درج نموده است.
۲فروشنده، ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.
۳ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
۴مکان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان تحویل دهد. در صورت عدم حضور سفارش دهنده در مکان تعیین شده، فروشنده هزینه های مربوطه را از خریدار طلب کند.
۵- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.درصورت عودت کالا ۱۰% از قیمت خرید کسر گردیده و بقیه مبلغ خرید حداکثر۴۸ کاری برگشت داده خواهد شد.
۶پرداخت وجه کالا بصورت آن لاین  و از درگاه های امن بانکی امکان پذیر می باشد .
۷- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف خریدار، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
۸با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشند.
۹تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل، مترو و مانند آن امکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
۱۰لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با بخش ارتباط با ما در سایت ماشین سازی رشدی تماس بگیرید.

بنابراین به خریدارانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان پیشنهاد ویژه که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه می شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که خریدار شماره سفارش خود را دریافت کند و بدیهی است که فروشنده هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

۱۱-فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند. کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی محفوظ است.

۱۲-تمامی شرایط و قوانین مندرج شده، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه (بلاهای طبیعی مانند سیل،زلزله،طوفان و…) فروشگاه اینترنتی ماشین سازی رشدی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

۱۳-ماشین سازی رشدی خود را موظف می داند در اسرع وقت، درصورت  آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل یا عیب در محصول از طرف خود، کالای دارای عیب را جایگزین و به محل ارسال نماید.

۱۴ سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند حداکثر۲۴ ساعت زمان خواهند برد تا از طریق پیک به دست مشتریان ساکن تهران  برسند و برای مشتریان سایر شهرستان ها حداکثر ظرف  ۴۸ ساعت به باربری تحویل داده می شوند.

۱۵-کلیه محصولات شرکت دارای گارانتی می باشند که مدت زمان و شرایط گارانتی  برای هر محصول درصفحه ی توضیحات آن محصول خواهد آمد.

 

پیشنهادات و انتقادات

مشتریان عزیز در صورت داشتن هرگونه پیشنهاد یا انتقاد و شکایتی می توانند به آدرس الکترونیکی info@roshdico.com مراجعه کرده و جهت رسیدگی و بررسی اقدام نمایند.